產品名稱時長年份格式分數次數
顧客滿意 51 minutes 2003 2 DVDs (Mandarin)  
TQC全面品質管理 117 minutes 2003 4 DVDs (Mandarin)  
感動服務: 第2集 - 接待禮儀 20 minutes DVD (Mandarin)  
感動服務: 第3集 - 電話禮儀 20 minutes DVD (Mandarin)  
感動服務: 第5集 - 客訴處理 24 minutes DVD (Mandarin)  
贏得好關係 - 塑造你的親和力 25 minutes DVD (Mandarin)  
店頭禮儀 116 minutes 5 DVDs (Mandarin)  
電話行銷技巧 50 minutes 2 DVDs (Mandarin)  
感動服務: 第1集 - 服務理念 22 minutes DVD (Mandarin)  
感動服務: 第4集 - 銷售技巧 21 minutes DVD (Mandarin)  
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